Confira abaixo as dúvidas mais comuns sobre nossos pedidos, entregas, trocas e pagamentos. Se ainda precisar de ajuda, estamos à disposição no WhatsApp ou pelo e-mail: [email protected]
Aceitamos os principais meios de pagamento com total segurança:
Cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, Amex, etc.)
Pix
Boleto bancário
Transferência via intermediadores (como Mercado Pago ou PagSeguro)
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com:
O seu endereço de entrega
O peso/volume dos produtos
A opção de frete escolhida
Você verá o custo antes de finalizar a compra.
Trabalhamos com transportadoras confiáveis, como:
Correios (PAC e Sedex)
Jadlog
Melhor Envio
Outras transportadoras parceiras
Escolhemos a melhor opção para entregar seu pedido com agilidade e segurança.
Realizamos entregas para todo o Brasil!
Basta informar o seu CEP na finalização da compra.
O prazo depende da sua localização e do tipo de frete escolhido.
Geralmente, a entrega ocorre entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 15 dias corridos após a entrega do pedido.
Se o seu pedido chegou com algum dano, erro ou embalagem violada, entre em contato conosco o mais rápido possível:
📧 [email protected]
📲 Ou pelo WhatsApp disponível em nossa loja
Faremos o possível para resolver com rapidez, enviando um novo produto ou realizando o reembolso.
Sim. Nosso pedido mínimo é de R$ 30,00 (valor válido para atacado e revenda). Assim, conseguimos manter os preços baixos e um bom custo-benefício no frete.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio no seu e-mail para acompanhar a entrega em tempo real.
Sim. Pode retirar o pedido em nosso centro de distribuição na Rua Joaquim Luiz, Bairro Forquilhinha em São José SC para isso basta escolher a opção de retirada ao finalizar o pedido.
Se tiver qualquer outra dúvida, conte com a gente.
💚 Geração Saúde — Natural de Verdade.